Tractare, transport și costuri suplimentare: ce poate acoperi dosarul RCA

După un accident rutier, paguba nu se rezumă întotdeauna la costul reparației. 🚗💥 În multe situații, persoana păgubită trebuie să plătească rapid platforma, transportul până acasă, mutarea bunurilor din mașină, depozitarea temporară sau chiar o mașină la schimb.

Toate aceste costuri pot deveni importante, mai ales dacă vehiculul este nedeplasabil sau intră în service pentru o perioadă mai lungă.

Conform Legii nr. 132/2017 , asigurătorul RCA are obligația de a despăgubi partea prejudiciată pentru prejudiciile dovedite suferite în urma accidentului produs prin intermediul vehiculului asigurat, iar despăgubirile se acordă în cuantum egal cu întinderea prejudiciului, până la limita maximă de răspundere a asigurătorului RCA.

Legea include, printre riscurile acoperite, prejudiciile materiale, costurile de readucere a vehiculului la starea dinaintea accidentului, lipsa de folosință și anumite cheltuieli de transport.

1. Tractarea vehiculului avariat 🚛

Una dintre cele mai frecvente cheltuieli după accident este tractarea.

Dacă mașina nu mai poate fi deplasată prin mijloace proprii, persoana păgubită poate solicita decontarea transportului vehiculului de la locul accidentului către centrul de constatare daune, către unitatea reparatoare aleasă sau către locația relevantă, dacă asigurătorul nu asigură acest transport.

Această cheltuială este prevăzută expres de Legea nr. 132/2017, în categoria riscurilor acoperite de RCA.

Pentru recuperarea banilor, este important să păstrezi factura, chitanța sau dovada plății. Ideal, documentul trebuie să conțină data transportului, traseul, numărul de înmatriculare al vehiculului transportat, numele firmei de tractare și suma achitată. 🧾

2. Transportul persoanelor aflate în vehicul 🚕

Dacă vehiculul este avariat și nedeplasabil, pot apărea și costuri pentru persoanele care se aflau în mașină.

Norma ASF nr. 20/2017 prevede că, în cazul vehiculelor avariate nedeplasabile prin forță proprie, se pot acorda despăgubiri, pe baza documentelor justificative, pentru cheltuielile de transport până la domiciliul persoanelor care au efectuat voiajul în vehiculul avariat, cu limita tarifului prevăzut pentru transportul cu avionul la clasa economic.

În practică, pot fi utile bonurile de taxi, facturile de transport, biletele de tren, autocar sau avion, precum și documentele din care rezultă că persoanele respective se aflau în vehicul la momentul accidentului. ✅

3. Transportul mărfurilor sau bunurilor aflate în mașină 📦

Dacă în vehicul se aflau mărfuri, echipamente, produse sau alte bunuri, accidentul poate genera costuri suplimentare pentru mutarea și transportul acestora.

Norma ASF nr. 20/2017 prevede că, pentru vehiculele nedeplasabile, se pot acorda despăgubiri și pentru transportul mărfurilor aflate în vehiculul avariat, inclusiv în remorcă sau semiremorcă, până la destinație, la care se pot adăuga costurile de transbordare, dacă este cazul.

Pentru firme, acest aspect poate fi foarte important. Este recomandat să existe documente precum avize de însoțire, CMR, facturi, comenzi de transport, fotografii și dovezi privind traseul și bunurile transportate.

4. Costurile de reparație 🔧

Dosarul RCA poate acoperi și costurile necesare readucerii vehiculului la starea anterioară accidentului.

Norma ASF nr. 20/2017 arată că evaluarea costului reparației include costul reparațiilor sau al înlocuirii pieselor avariate, inclusiv materialele, demontarea și montarea aferente reparațiilor necesare ca urmare a accidentului.

Așadar, despăgubirea nu trebuie să se limiteze doar la piesele vizibile. Pot fi incluse, dacă sunt justificate, operațiuni de diagnoză, demontare, montare, tinichigerie, vopsitorie, materiale, elemente de prindere, verificări tehnice sau calibrări necesare.

Dacă după demontare apar avarii ascunse, se poate solicita constatare suplimentară. ⚠️

5. Lipsa de folosință și mașina la schimb 🚙

Un alt prejudiciu important este lipsa de folosință a mașinii avariate.

Legea nr. 132/2017 include în riscurile acoperite prejudiciile reprezentând consecința lipsei de folosință a vehiculului, inclusiv înlocuirea temporară a acestuia, pe baza opțiunii persoanei prejudiciate.

Norma ASF nr. 20/2017 stabilește că despăgubirile pentru lipsa de folosință, inclusiv pentru înlocuirea temporară cu un vehicul dintr-o clasă similară sau inferioară, închiriat de la entități autorizate, se acordă pe baza documentelor justificative.

Pentru vehiculele reparabile, perioada poate include intervalul dintre avizarea daunei și constatare, perioada necesară introducerii în reparație, în limita prevăzută, și perioada justificată necesară reparației.

Pentru dauna totală economică nereparată, perioada este cea dintre avizarea daunei și data la care asigurătorul înaintează oferta de despăgubire.

Pentru recuperare, păstrează contractul de închiriere, factura, dovada plății, documentele service-ului și dovada că mașina avariată nu putea fi utilizată tehnic. 📂

6. Depozitare, parcare și alte costuri suplimentare 🅿️

Uneori, vehiculul avariat rămâne într-o parcare, curte de service sau spațiu de depozitare contra cost.

Aceste sume pot fi solicitate dacă sunt necesare, rezonabile, dovedite cu documente și au legătură directă cu accidentul.

Legea nr. 132/2017 include în prejudiciile materiale și cheltuielile cu limitarea prejudiciului, dovedite cu acte.

Este important să existe factură, perioadă exactă, motivul depozitării și dovada că vehiculul nu putea fi mutat sau reparat mai devreme din cauze obiective.

Ce faci dacă asigurătorul refuză plata? 📩

Dacă asigurătorul refuză o cheltuială sau o reduce fără explicații clare, solicită un răspuns motivat în scris.

Legea nr. 132/2017 prevede că asigurătorul trebuie să răspundă cererii de despăgubire în termen de 30 de zile, fie printr-o ofertă justificată, fie printr-o notificare motivată de respingere totală sau parțială.

În anumite situații de întârziere, diminuare nejustificată sau îndeplinire defectuoasă a obligațiilor, pot fi aplicabile penalități de 0,2% pe zi.

Concluzie 🛡️

Dosarul RCA poate acoperi mai mult decât reparația mașinii. Tractarea, transportul persoanelor, transportul mărfurilor, lipsa de folosință, mașina la schimb, depozitarea și alte costuri justificate pot fi solicitate atunci când sunt dovedite și au legătură directă cu accidentul.

Diferența o fac documentele. Păstrează facturi, chitanțe, fotografii, contracte, devize și dovezi de plată.

O cerere bine documentată poate transforma o cheltuială suportată din buzunar într-un prejudiciu recuperabil prin dosarul RCA. ✅