Lipsa de folosință a mașinii avariate: când poți cere bani pentru mașină la schimb

După un accident rutier, problema nu se oprește la bara spartă, farul fisurat sau mașina dusă în service. Pentru mulți păgubiți, cea mai mare dificultate este că rămân fără autoturism exact atunci când au nevoie de el: pentru muncă, familie, deplasări zilnice sau activitatea firmei. 🚗💥

În astfel de situații, apare întrebarea: poți cere bani de la asigurătorul RCA pentru mașină la schimb? Răspunsul este da, în anumite condiții.

Legea nr. 132/2017 prevede că asigurătorul RCA acordă despăgubiri inclusiv pentru prejudiciile reprezentând consecința lipsei de folosință a vehiculului avariat, inclusiv înlocuirea temporară a acestuia, pe baza opțiunii persoanei prejudiciate.

Ce înseamnă lipsa de folosință? ⏱️

Lipsa de folosință reprezintă prejudiciul suferit de persoana păgubită pentru perioada în care nu își poate utiliza mașina avariată din cauza accidentului.

Nu este vorba doar despre disconfort, ci despre o pierdere concretă: nu mai ai mijlocul de transport pe care îl foloseai înainte de eveniment.

De exemplu, dacă mașina este nedeplasabilă, se află în service sau este încadrată ca daună totală economică și nu mai poate fi utilizată din punct de vedere tehnic, poți solicita despăgubiri pentru perioada în care ai fost lipsit de folosința ei. 🧾

Această despăgubire poate acoperi inclusiv costurile pentru închirierea temporară a unui vehicul dintr-o clasă similară sau inferioară celui avariat, dacă închirierea este făcută de la o entitate autorizată cu acest obiect de activitate și dacă există documente justificative.

Norma ASF nr. 20/2017 , modificată prin Norma ASF nr. 18/2022, stabilește că despăgubirile pentru lipsa de folosință se acordă pe baza documentelor care dovedesc prejudiciul suferit ca urmare a imposibilității utilizării vehiculului avariat.

Când poți cere bani pentru mașină la schimb? 🚙

Poți cere bani pentru mașină la schimb atunci când vehiculul avariat nu mai poate fi utilizat din punct de vedere tehnic, iar lipsa acestuia îți produce un prejudiciu dovedit.

Situația apare frecvent când mașina este nedeplasabilă, când nu poate circula în siguranță sau când este introdusă în service pentru reparații.

Nu este suficient să spui că ai avut nevoie de mașină. Trebuie să dovedești costul suportat și legătura cu accidentul.

În practică, cele mai importante documente sunt: contractul de închiriere, factura, dovada plății, perioada de închiriere, documentele din dosarul de daună și dovada că mașina avariată nu putea fi folosită.

Mașina închiriată trebuie să fie rezonabilă raportat la vehiculul avariat. Norma vorbește despre un vehicul dintr-o clasă similară sau inferioară, nu despre un autoturism de lux ales fără legătură cu mașina afectată. ✅

Pentru ce perioadă se acordă despăgubirea? 📅

Perioada diferă în funcție de situația vehiculului.

Dacă mașina este reparabilă și nu se încadrează în daună totală economică, perioada avută în vedere include intervalul dintre data avizării daunei și data constatării avariilor de către asigurător.

La aceasta se poate adăuga perioada necesară pentru introducerea în reparație, fără a depăși 3 zile lucrătoare de la constatare, precum și perioada justificată necesară reparației în service.

Această ultimă perioadă începe de la data semnării documentelor care dovedesc introducerea vehiculului în reparație.

Dacă vehiculul este daună totală economică, nu mai poate fi utilizat tehnic și nu se mai repară, perioada pentru care se poate cere lipsa de folosință este cea dintre data avizării daunei și data la care asigurătorul RCA înaintează oferta de despăgubire.

Există și o situație importantă: perioada dintre avizarea daunei și constatarea avariilor poate fi invocată de păgubit numai dacă acesta permite accesul asigurătorului la vehiculul avariat și creează condițiile necesare pentru efectuarea constatării.

Dacă asigurătorul efectuează cercetări suplimentare, perioada se poate prelungi corespunzător cu intervalul în care mașina nu poate fi introdusă în reparație.

Ce documente trebuie pregătite? 📂

Pentru a solicita despăgubirea, este recomandat să păstrezi toate documentele legate de mașina la schimb.

Cele mai utile sunt contractul de închiriere, factura emisă de firma autorizată, dovada plății, procesul-verbal de constatare, documentele de introducere în reparație, devizul, comanda de reparație și, dacă este cazul, documentul prin care asigurătorul înaintează oferta de despăgubire.

Dacă vehiculul a fost nedeplasabil, ajută și fotografiile, constatarea service-ului sau mențiunile din procesul-verbal.

Cu cât documentele sunt mai clare, cu atât este mai greu pentru asigurător să respingă nejustificat cererea. 📸

Ce faci dacă asigurătorul refuză plata? ⚠️

Dacă asigurătorul RCA refuză plata lipsei de folosință sau reduce perioada fără justificare, solicită răspuns motivat în scris.

Verifică dacă refuzul se bazează pe lipsa documentelor, pe durata închirierii, pe clasa vehiculului închiriat sau pe faptul că mașina avariată ar fi fost utilizabilă.

Legea nr. 132/2017 prevede că asigurătorul trebuie să răspundă cererii de despăgubire în termen de 30 de zile, fie printr-o ofertă justificată, fie printr-o notificare motivată de respingere totală sau parțială.

După acceptarea ofertei, plata trebuie făcută în termen de 10 zile, iar diminuarea nejustificată sau întârzierea plății poate atrage penalități de 0,2% pe zi de întârziere.

Concluzie 🛡️

Lipsa de folosință a mașinii avariate este un drept important al persoanei păgubite.

Dacă mașina nu mai poate fi folosită din punct de vedere tehnic, poți solicita despăgubiri pentru înlocuirea temporară cu un vehicul similar sau inferior, cu condiția să dovedești prejudiciul prin documente.

Nu accepta automat un refuz sau o ofertă redusă. Verifică perioada, păstrează facturile, cere explicații scrise și solicită despăgubirea completă atunci când costurile sunt justificate.

O cerere bine documentată poate face diferența dintre suportarea costurilor din buzunar și recuperarea corectă a prejudiciului. ✅